Cambios y devoluciones

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  • Los productos deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su etiqueta original colocada.
  • El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
  • La acreditación del dinero puede demorar algunos días, según el medio de pago.
  • Los costos de envío correspondientes a cambios o devoluciones son a cargo del cliente.

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